简述公关危机的特征。-陕西自考网

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2022年4月公共关系学

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

36

简述公关危机的特征。

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某品牌矿泉水广告语为:“水是生命之源,水的质量决定生命的质量。我们不生产水,我们只做大自然的搬运工。”该广告一经播出,便引起了公众的广泛关注与共鸣,从而为企业带来了良好的市场效益。
(1)结合议题设置论,谈谈该广告产生良好市场效益的原因。
(2)议题设置论的形成基于何种基本观点?

试述组织形象的构成。

组织内设公关部门的特点包括

A、了解内情
B、便于协调
C、效率较高
D、成本较低
E、客观公正

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