欢迎来到陕西自考网!为考生提供陕西自考信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以陕西教育考试院https://www.sneea.cn/为准。

联系我们:  02987879230

距2025年04月考试预计还有142

距2025年03月报名预计还有104

考生服务:

  • 报名报考|
  • 考试安排|
  • 所在位置:陕西自考网 > 陕西自考复习备考 > 2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—关系市场营销

    2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—关系市场营销

    2019-03-22 14:27:29   来源:陕西自考网    点击:   
    自考在线学习 +问答
       

    陕西省自考网为大家整理2019年陕西自考市场营销学(00058)—关系市场营销复习资料
    自考专业:工商企业管理专业(专科)
    自考课程:市场营销学(00058)
    复习章节:关系市场营销


    关系市场营销:定义为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及公共履行诺言,使有关各方实现各自目的。
     
    保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。

     
    关系市场营销和交易市场营销的区别:
     
    交易市场营销下,除产品和企业的市场形象之外,企业很难采取其他有效措施,与顾客保持持久的关系。而在关系市场营销情况下,企业与顾客保持广泛、密切的关系,价格不再是最主要的竞争手段,竞争者很难破坏企业与顾客的关系。  
     
    交易市场营销强调市场占有率,在任何时刻,管理人员都必须花费大量费用,吸引潜在顾客购买;关系市场营销则强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。关系市场营销的最终结果,将为企业带来一种独特的资产—市场营销网络。

    陕西自考报名预约

    我已阅读并同意《用户隐私条款》

    上一篇:2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—市场
    下一篇:2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—市场营销网络

    扫一扫加入微信交流群

    与其他自考生一起互动、学习探讨,提升自己。

    扫一扫关注微信公众号

    随时获取自考信息以及各类学习资料、学习方法、教程。

    扫码小程序选择报考专业

    进入免费做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习