2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—营销宏观环境科学技术概述
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陕西省自考网为大家整理2019年陕西自考市场营销学(00058)—营销宏观环境科学技术概述复习资料
自考专业:工商企业管理专业(专科)
自考课程:市场营销学(00058)
自考考点: 营销宏观环境科学技术概述
五、科学技术
科学技术的发展给企业创造了许多市场机会,也使企业面临许多潜在的威胁。同时,科学技术改变营销活动各个环节和营销活动的方式。
科学技术的发展使产品更新换代加快,产品生命周期缩短,企业不得不时刻警惕,捕捉市场信息,了解消费者需求偏好的变化,满足需求,并用创新产品引导消费需求。
在知识经济时代,网络市场中的消费者对价格的变化反应迅速,需求对价格的弹性有可能增加。与此同时,网络为企业了解顾客能够接受的成本提供了工具,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。
在知识经济时代,科学技术的发展和变革也促进了企业促销方式的改变,传统营销方式有可能让位于以信息技术为基础的网上营销。网上营销是一对一和交互式的双向沟通,顾客可以直接参与公司的营销活动,与营销人员进行对话,因此网上营销能加强与顾客的沟通和联系,直接了解顾客的需求,及时把握市场机会。
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