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    2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—市场营销信息功能及类型

    2019-03-25 10:51:54   来源:陕西自考    点击:   
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    陕西省自考网为大家整理2019年陕西自考市场营销学(00058)—市场营销信息功能及类型复习资料
    自考专业:工商企业管理专业(专科)
    自考课程:市场营销学(00058)
    自考考点: 市场营销信息功能及类型 


    第五章 市场研究
     
    教学目的与要求:                                          
       通过本章学习,掌握市场营销信息系统的构成及其原则;掌握市场营销调查的内容;了解市场调研可行性分析的步骤和方法;掌握市场调研的步骤;掌握拟定调查计划,确定调查样本的方法;熟练掌握观察法.实验法和询问法等一次性调查方法及问卷的设计的方法;了解间接调查的方法;了解市场营销预测的类型及步骤;初步掌握市场需求量的预测.商品销售量的预测的方法;了解企业市场占有率的预测,市场潜量预测的方法。 
    本章重点: 
    1.市场营销信息系统的构成
    2.市场调研的步骤及调查计划的拟定
    3.调查样本的确定
    4.一次性调查方法及问卷的设计的方法
    5.市场需求量的预测及商品销售量的预测的方法
    本章难点: 
    1.调查样本的确定
    2.问卷的设计及调查方法的实际运用
    3.预测方法的运用
     
    第一节 市场营销信息系统
     
    一、市场营销信息的功能 
       (一)市场营销信息的定义
       信息就是事物的存在方式、运动状态及其对接收者的效用的综合反映。 
       信息量的大小取决于该信息所反映的事物的不确定程度的大小,不确定程度越大,信息量也越大。
       市场营销信息是指一定时间和条件下,与企业的市场营销有关的各种事物的存在方式、运动状态及其对接收者效用的综合反映。
     
       (二)市场营销信息的功能
       1.市场营销信息是企业经营决策的前提和基础
       2.市场营销信息是制订企业营销计划的依据
       3.市场营销信息是实现营销控制的必要条件
       4.市场营销信息是进行内外协调的依据
     
    二、市场营销信息的类型 
       1.依据信息来源划分,可分为外部信息和内部信息
       2.依据决策的级别划分,可分为战略信息、管理信息和作业信息
       战略信息是指用于企业最高层领导对经营方针、目标等方面的决策的有关信息。管理信息是指企业一般管理人员在决策中所需要的信息。作业信息是指企业日常业务活动的信息。
     
       市场营销信息还可以根据信息的表示方式的不同,分为文字信息和数据信息;根据信息的处理程度分为原始信息与加工信息;根据其稳定性分为固定信息和流动信息等等。

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