陕西省自考市场营销学(00058)笔记资料—市场营销与市场营销诊断
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自考专业:工商企业管理专业(专科)
自考课程:市场营销学(00058)
自考考点: 市场营销与市场营销诊断
一、市场营销与市场营销诊断
(一)现代诊断业的特点
1.以智力服务于社会。
2.是跨学科、多领域、超行业的综合产物。
3.为现代领导实现科学决策服务。
(二)市场营销诊断的意义
1.市场营销诊断是由独立的、合格的个人或多数人在鉴别与调查关于市场运行过程中的政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,并协助执行这些建议。
2.市场营销诊断是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。
3.市场营销诊断是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,运用各种科学方法,找出市场运行存在的主要问题,进行定量或确有论据的定性分析,查明产生问题的原因,提出科学的改善方案,进而指导实施改善方案,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营的服务活动。
(三)市场营销诊断的基点
1.智能诊断。
2.过程诊断。
3.问题诊断。
(四)市场营销诊断基本要素
1.企业市场营销诊断的行为主体是有诊断顾问资格的专家,当然还需要有企业经营管理人员、一线工人等的密切配合;
2.市场营销诊断不能强加给企业,企业需求是搞好诊断的基本条件;
3.诊断要立足于现场,运用多学科的理论与方法进行定量和定性分析,包括经济学、市场营销学、企业管理学、会计学、数理统计学、运筹学、系统工程学、信息学、社会学、心理学、生态经济学等;
4.有效地把握企业现状,正确地判断企业未来,提出可行的改善方案;
5.市场营销诊断要同时达到两个目标,一是改进现实的经营管理,二是有利于企业可持续发展;
6.市场营销诊断是智力资源活动,是对企业经营进行综合评价进而实施建议、指导的系统工程。
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