陕西自学考试《管理学原理》知识点复习(8)
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陕西自学考试《管理学原理》知识点复习(8)
控制的概念[识记]
从狭义讲,控制就是指“纠偏”,即按照计划标准衡量计划的完成情况,针对出现的偏差情况采取纠正措施,以确保计划得以顺利实现。
从广义概念讲,控制并不仅限于“纠偏”,同时还包含着在必要时修改计划标准,以使计划更加适合于实际情况,因此,控制与下列两项事件有关:
第一,将现在执行情况与原来计划进行比较,以观究竟。
第二,当执行状况与原来计划有所不同时,即予以纠正督导。
所以,在管理活动中,完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。控制的功能是将实际绩效与预期绩效进行比较,其间如果有任何差异,即由控制予以纠正与处理。
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