基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是-陕西自考网

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2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是

A、顾客满意
B、内部的关键过程表现良好
C、组织的不断学习
D、为股东创造价值

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从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为固有可靠性和

A、元件可靠性
B、产品可靠性
C、系统可靠性
D、实现可靠性

根据成本的分类，属于预防成本的是

A、进货测试费
B、返工费
C、保修费
D、质量信息费

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是指组织的

A、核心价值观
B、使命
C、愿景
D、社会责任

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