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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是

    • A、个人来源
    • B、商业来源
    • C、公共来源
    • D、经验来源
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    根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
    • E、伙伴型关系

    （论述）从产品生命周期角度论述成熟期的营销策略。


    甲企业是市场领导者，在竞争对手尚未构成严重威胁之前就主动做出战略进攻，甲企业采取的策略是

    • A、阵地防御
    • B、侧翼防御
    • C、以攻为守
    • D、反击防御
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