对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服-陕西自考网

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2016年4月市场营销学

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的

A、核心产品
B、基础产品
C、期望产品
D、延伸产品

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组织市场的类型有

A、消费者市场
B、政府市场
C、生产者市场
D、机构市场
E、中间商市场

在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是

A、问题类
B、明星类
C、现金牛类
D、瘦狗类

（2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？

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