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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

提供得越充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的是（）。

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、非线性特性

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组织职位设计首先应着眼于（）。

A、顾客满意
B、员工满意
C、组织的利益
D、领导满意

下列活动中，不属于预防性维修的是（）。

A、为设备加润滑油
B、定期检查
C、日常维修
D、设备发生故障后使其恢复到规定状态

试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

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