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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    企业培训的主要形式是


    • A、脱产培训


    • B、在职培训


    • C、业余学习


    • D、工作轮换


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    简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

    朱兰理论体系中的主要概念包括

    • A、质量即“适用性”
    • B、零缺陷
    • C、第一次就把事情做对
    • D、质量改进三步曲
    • E、关键的少数原理

    给核心过程提供基础保证的活动过程,称为


    • A、设计过程


    • B、生产提供过程


    • C、支持过程


    • D、供应和合作过程


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