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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递是（）

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、水平沟通
    • D、斜向沟通
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    一个完整的沟通过程主要包括（）

    • A、发讯者
    • B、信息
    • C、编码
    • D、媒介
    • E、译码

    下列不属于跨文化沟通技能的是（）

    • A、树立共同的价值观，找到必要的切入点和共同点
    • B、加强跨文化培训
    • C、提高跨文化差异
    • D、海外管理人员本土化

    沟通流程的——极大地提高了企业的管理能力和办事效率。（）

    • A、透明化
    • B、个性化
    • C、扁平化
    • D、互动化
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