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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简析沟通过程。

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    在传统的技术环境中，使用最多的沟通网络是（）

    • A、链式和环式
    • B、链式和轮式
    • C、轮式和环式
    • D、环式和全通道式

    沟通的实质是

    • A、协调群体成员之间的关系
    • B、对信息的准确把握
    • C、使组织群体上下一致、齐心合力
    • D、信息传递和被理解的过程

    组织成员表达情感和情绪的主要途径是（）

    • A、沟通
    • B、反馈
    • C、发讯
    • D、传递
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