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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

    • A、讨价还价模式
    • B、官僚模式
    • C、系统模式
    • D、二维模式
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    一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）

    • A、角色间冲突
    • B、角色内冲突
    • C、情感冲突
    • D、个人角色冲突

    布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时，所采用的维度是（）

    • A、输入和输出
    • B、坚持己见和合作
    • C、关心员工和关心工作
    • D、关心领导和关心工作

    名词解释：程序冲突

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