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    质量管理（一）模拟试卷一

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）

    • A、执行层面
    • B、过程层面
    • C、组织层面
    • D、计划层面
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    （名词解释）顾客关系管理

    某工序利用X-R控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样6件，共抽20次，测出各样本组平均值的总和为 image.png 试求X-R控制图的中心

    线和控制界限。(已知:n=6时，A2=0.483,D4=2.004,D3;=0)


    按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是（）

    • A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
    • B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
    • C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
    • D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行
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