简述公共关系策划管理的“六步工作法”。-陕西自考网

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密押卷（二）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

17

简述公共关系策划管理的“六步工作法”。

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影响受传者选择性理解的心理因素，包括（）三个方面。

A、需要
B、记忆
C、态度
D、观念
E、情绪

流言内容的变化经过（）阶段。

A、一般化
B、两极化
C、强调
D、合理化
E、同化

“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自（）。

A、威廉·班尼特
B、斯蒂文·芬克
C、托马斯·伯克兰
D、迈克尔·里杰斯特

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