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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列属于外部故障成本的是


    • A、诉讼费


    • B、停工损失


    • C、进货测试费


    • D、质量信息费


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    简述质量改进的意义。

    企业标准化工作应达到哪些要求?

    （多选）以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有


    • A、运营利润


    • B、生产灵活性


    • C、产品与服务质量


    • D、周期时间


    • E、投入市场时间


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