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    2019年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    愿景


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    质量管理的“三部曲”中,质量控制阶段的工作主要有( )

    • A、设定质量目标
    • B、评价实际绩效
    • C、辨识顾客是谁
    • D、将实际绩效与质量目标对比
    • E、对差异采取措施

    反映一个组织之所以存在的理由或价值,这指的是( )

    • A、组织使命
    • B、核心价值观
    • C、愿景
    • D、组织的社会责任

    下列属于计件数据的是  


    • A、单位缺陷数


    • B、职工工资总额


    • C、布匹的疵点数


    • D、质量检测项目数


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