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    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    公共关系危机的本质是（）

    • A、形象危机
    • B、品牌危机
    • C、信誉危机
    • D、经营危机
    • E、服务危机
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    BIS的全称是（）

    • A、理念识别系统
    • B、行为识别系统
    • C、视觉识别系统
    • D、听觉识别系统

    如何建立有效的组织形象?

    导入"CIS计划"，是为了（）

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