试述关系营销的实现策略。-陕西自考网

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第二章练习题

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试题序号

10

试述关系营销的实现策略。

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关系营销的层次中，最高级的关系是（）

A、基本型关系
B、责任型关系
C、伙伴型关系
D、主动型关系

“关系营销”概念的提出者是（）

A、贝利
B、迈克尔·波特
C、马斯洛
D、艾德森

简述顾客让渡价值的提升策略。

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