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    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    论述如何成功地实施质量改进项目。


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    一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

    • A、购买者
    • B、中间商
    • C、加工者
    • D、供应商
    • E、潜在顾客

    故障树分析(FTA)的目的是（ ）12-325

    • A、识别故障发生的方式
    • B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
    • C、评价故障影响的严重程度
    • D、显示故障与原因之间的关系

    对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）11-273

    • A、不合格品项目调查表
    • B、缺陷位置调查表
    • C、质量分布调查表
    • D、矩阵调查表
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