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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    传统采购评价供应商绩效的最重要标准是( )

    • A、采购物资总的占有成本
    • B、质量
    • C、可用性和低价格
    • D、交货期
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    属于企业内部顾客的是( )

    • A、企业的销售部门
    • B、企业的供应商
    • C、企业的代理商
    • D、企业的原始设备制造商

    标高分析活动的最高境界是面向( )

    • A、本企业内部的不同部门
    • B、直接的竞争对手
    • C、同行企业
    • D、全球领先者

    目的在于显示故障和原因之间的关系,类似于因果分析用的鱼骨图,这种可靠性分析方法是( )

    • A、故障模式与影响分析(FMEA)
    • B、故障树分析(FTA)
    • C、冗余技术分析
    • D、矩阵数据分析法

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