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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
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    绩效考核的客观考核方法一般只适用于( )

    • A、高层管理者
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、一线从事体力劳动的员工
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    标高分析活动的最高境界是面向( )

    • A、本企业内部的不同部门
    • B、直接的竞争对手
    • C、同行企业
    • D、全球领先者

    构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( )

    • A、全面质量管理
    • B、卓越绩效模式
    • C、ISO9000族标准
    • D、质量管理的八项原则

    标准化的目的是( )

    • A、获得最佳秩序
    • B、消除贸易技术壁垒
    • C、保护消费者的利益
    • D、促进技术合作

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