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    人力资源管理(一)模拟试卷三

    卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    故事发生的两个企业:

    企业A,某知名企业,现已没落,名字隐去。

    企业B,某知名企业,历久不衰,名字隐去。

    故事发生的背景:

    两企业都有一个工作规定,上午工作到12点,公司分发中饭,吃饭后到1330分上班,期间可以在休息室休息,也可以去体育馆打球,公司提供体育用品。故事的内容:甲员工每天工作到12点准时吃饭,吃完饭必去打羽毛球,然后休息一会,点3013准时上班,几乎每天都这样。乙员工每天工作到12点准时吃饭,几乎从不休息,也不浪费时间运动,偶尔伏案小憩继续工作,每天都比公司规定的时间要多。然后,老总的耳目或者说亲信就对老总说:“乙员工每天都努力工作,每天都超过规定工作量,很认真,公司需要多一点如此努力和拼命工作的员工,

    而甲员工每天中午都出去玩一会,不如乙员工认真。”故事中两位老总的处理方法:企业A的老总经过亲自观察,最终同意了秘书的话,久而久之越发喜欢乙员工,看不惯懒散的甲员工,后来借故辞退了甲员工,新员工来后却更加的努力干活,老总很高兴。

    企业B的老总却说:“两位员工都很优秀,我不会辞退任何一个。

    ”故事的结局:企业A以员工的努力为尺度不断更新员工,最后老实的员工应忍受不了压力和身体健康的原因纷纷离职,而狡猾的员工看透了老总的心思,只是在老总的面前表现自己的拼命和

    努力,最终竞争机制逐渐混乱,企业没落。企业B中的两种员工各司其职,愿意多干多干,不愿多干的完成任务就行,双方其乐

    融融,团结合作,企业欣欣向荣。故事的启示:企业B的老总说的话就是故事的启示。他说:“甲员工虽然中午喜欢休息和运动,那是他的生活习惯,而且他并没有因此耽误工作,他已完成公司规定的工作量,更重要的是,中午的一个多小时的时间是公司允许的活动休息时间,他是按公司规定办事,没有犯任何错误,我们有什么理由辞退他呢?并且他每天的运动和休息也是为了下午更好的工作,他是个有工作规律和方法的人,这样的人公司很需要。而乙员工每天中午喜欢在公司规定的时间量之外继续工作,这种态度公司很感动,可是这并不是区别员工好坏的尺度。

    他超量工作可能是因为他渴望学习,渴望进步,这是他的生

    活态度,他是感到快乐的,可能他内心根本没有想到以此来受到老总的欣赏和看重,他是纯粹的喜欢工作而已。可是如果我们因此就大力赞赏乙员工而批评没有犯错的甲员工,这一方

    面会打击甲员工的工作信心和热情,另一方面原本没有任何心机的乙员工也许因此助长了虚荣心,从此他的过量工作就有了一种表现的味道和目的。这非常不利于员工的团结,更可怕的是这种竞争机制会恶化,会出现人人想在领导面面表现和炫耀的局面,那么这个企业就完了。

    问题:根据所学知识谈谈,在对员工的工作绩效进行评价时,我们应避免哪些问题?


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