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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    绩效测量的步骤包括()8-203

    • A、明确前提条件
    • B、计划测量活动
    • C、对新的测量指标进行试验
    • D、收集数据
    • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议
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    一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作()8-205

    • A、数据分析
    • B、数据综合
    • C、阐明结果
    • D、结果展示

    在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于()4-96

    • A、第一阶段

    • B、第二阶段

    • C、第三阶段

    • D、第四阶段

    试述实行质量认证制度的作用。


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