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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    过程能力 10-252

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    在IS09000族标准中主要用于体系认证的标准是（）


    • A、IS09000


    • B、IS09001 


    • C、IS09004 


    • D、IS019011


    摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至


    • A、233

    • B、158

    • C、68

    • D、4

    在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（）4-101

    • A、识别组织和高层管理者的要求
    • B、将子目标在上下级之间进行沟通
    • C、设立明确的、可测量的战略目标
    • D、建立关键的绩效测量指标
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