在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，-陕西自考网

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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

5

在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（）4-96

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

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在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

A、边际分析
B、数据语义分析
C、频数分布
D、方差分析

组织的高层主管关注的过程是（）6-142

A、主要的核心过程和支持过程
B、主要过程以下的子过程
C、跨职能团队管理的过程
D、子过程分解成的具体工作步骤过程

既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（）5-110

A、组织设计与职位分析
B、人力资源规划、
C、员工招聘与配置
D、绩效考核

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