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    简述全面质量管理的特点。

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    “社会经济观”的相关利益群体包括( )。

    • A、债权人
    • B、供应商
    • C、消费者
    • D、社区
    • E、政府

    组织存在的理由和价值是( )。

    • A、规划
    • B、预算
    • C、宗旨
    • D、使命

    下列选项中属于授权的要求的是( )。

    • A、明确职责
    • B、指挥统一
    • C、授权对象适合
    • D、有适当的控制
    • E、分工细致

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