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    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
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    组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )4-100

    • A、确立组织的愿景和使命
    • B、制定战略目标
    • C、调整组织结构
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核
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    简析实施全面质量管理的主要成效。1-18

    摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数(DPMO)降至( )7-185

    • A、233
    • B、150
    • C、68
    • D、3.4

    人员招聘的渠道主要有( )5-117

    • A、广告招聘
    • B、校园招聘
    • C、熟人推荐
    • D、职业介绍机构
    • E、内部选聘

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