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    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    简析实施全面质量管理的主要成效。1-18

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    下列属于质量认证的对象的是( )13-350

    • A、生产方法
    • B、组织机构
    • C、机器设备
    • D、管理体系

    供应商关系改进的最高阶段是( )9-221

    • A、成立联合团队
    • B、提升价值
    • C、信息共享
    • D、资源共享

    顾客忠诚 3-69

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