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    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    绩效考核 5-110

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    假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为0.997、0.980、0.975,则该串联系统的可靠性为( )12-320

    • A、0.997
    • B、0.980
    • C、0.975
    • D、0.953

    除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是( )6-141

    • A、可测量性
    • B、周期性
    • C、效益性
    • D、可预测性

    卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

    • A、财务指标
    • B、内部指标
    • C、顾客指标
    • D、创新和学习指标
    • E、供应商指标

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