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    舆论主要有()这集中形态。

    • A、社会事件
    • B、社会问题
    • C、社会认同
    • D、社会冲突
    • E、社会运动
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    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的()。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则

    简述开幕(开业)典礼的一般程序。

    公共关系策划的特征主要有()。

    • A、目标性
    • B、思想性
    • C、创造性
    • D、程序性
    • E、灵活性

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