公共关系活动的行为方式主要包括（）。-陕西自考网

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134

公共关系活动的行为方式主要包括（）。

A、建设型公共关系
B、维系型公共关系
C、进攻型公共关系
D、防御型公共关系
E、矫正型公共关系

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在组织形象的构成中，组织形象的“软件”部分是（）。

A、组织的产品形象
B、组织的管理形象
C、组织的环境形象
D、组织的文化形象

应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

A、及时性原则
B、主动性原则
C、真实性原则
D、公开性原则

公共关系人员的心理素质最基本的要求是（）。

A、热情
B、开放
C、自信
D、服务

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