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    论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。

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    在我国公共关系已得到国家有关部门的认可的事件是（）。

    • A、颁布《中华人民共和国职业分类大典》
    • B、成立国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会
    • C、提出《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》
    • D、上海市公共关系协会成立

    马斯洛认为（）是需要的五个层级中的最高层级。

    • A、自我实现的需要
    • B、尊重的需要
    • C、社交的需要
    • D、安全的需要

    简述公共关系人员培养的原则。

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