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    试题序号

    公共关系策划管理的最后一步是（）。

    • A、设计主题
    • B、形象策划中的公众研究
    • C、选择传播渠道和媒介
    • D、审定方案
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    根据公众发展过程的不同阶段分类，可以划分为（）。

    • A、非公众
    • B、潜在公众
    • C、知晓公众
    • D、行动公众
    • E、边缘公众

    （）认为那些“突然发生的、不可预知的事件(焦点事件)”在促进公共政策讨论方面起着重要作用。

    • A、斯蒂文•芬克
    • B、托马斯•伯克兰
    • C、班尼特
    • D、格鲁尼格

    造成知觉偏见的因素主要有（）。

    • A、首因效应
    • B、经验知识
    • C、近因效应
    • D、晕轮效应
    • E、定型作用
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