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    卷面总分:     试卷年份:    是否有答案:   

    下列选项中属于临时公众的是()。

    • A、老主顾
    • B、节假日出现的游客高峰
    • C、"广交会"的来宾
    • D、飞机航班误点而滞留机场的旅客
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    公众的特点中,组织与公众形成关系的关键是()。

    • A、多样性
    • B、共同性
    • C、群体性
    • D、相关性

    在美国被誉为“公共关系的圣经”的著作是()。

    • A、《修辞学》
    • B、《公众舆论的形成》
    • C、《社会传播的结构与功能》
    • D、《有效的公共关系》

    简述公共关系危机管理的原则。

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